✔Gratis frakt ✔1-3 dagars leverans ✔Betala säkert med Klarna och kort ✔Gratis retur inom 14 dagar

Returer - återbetalningspolicy | StåSoft

Returer

Om du har fått en matta som blivit skadad under frakt, mejla oss på info@stasoft.se. Vi skickar i så fall ut en ny matta direkt, tillsammans med fraktsedlar så att du kan skicka tillbaka den skadade mattan. Vi står då för alla fraktkostnader.

 

För alla övriga returer:

Vi älskar mattorna och är säker på att ni kommer att älska dem också! Därför erbjuder vi gratis frakt och gratis retur. Om du mot förmodan inte skulle vara nöjd med din StåSoft ståmatta kan du inom 14 dagar skicka tillbaka den till oss och få pengarna tillbaka. Detta under förutsättning att emballage finns kvar och att mattan är i nyskick. Om du inte längre har kvar originalförpackningen kan du förpacka varan på annat sätt, så länge du försäkrar dig om att mattan inte skadas i frakten tillbaka till oss.

 

Fyll i följande blankett och skicka det till info@stasoft.se för att börja processen.

Retursedel

 

Återbetalningar

Återbetalning görs till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.